Formation en communication interculturelle
Vous avez dit interculturalité?
La mondialisation et l’ère internet nous ont habitué à nous jouer de toutes les frontières: on vole low-cost, on consomme des shushis pour le lunch, on participe à un festival de musiques du monde… etc. Cela veut-il dire que je comprends mieux la culture japonaise ou africaine?
Si superficiellement nous sommes aujourd’hui beaucoup plus ouvert aux autres à travers les médias et le net, la compréhension des différentes valeurs et conditionnements culturels a-t-elle évolué?
Une formation en communication interculturelle apporte un éclairage pour comprendre et décoder les attitudes et comportements qui nous heurtent ou nous surprennent.
Qu’est-ce que la culture?
- La culture est une construction
- La culture est acquise par la socialisation
- Elle varie en fonction de caractéristiques individuelles (génération,
genre, éducation, profession) - Elle peut être nationale, organisationnelle, fonctionnelle, etc.
Pourquoi une formation en communication interculturelle?
- Se préparer à l’expatriation ou réussir son retour
- Négocier à l’international
- Accueillir une clientèle internationale
- Créer des rapports de confiance
- Optimiser ses présentations devant un public multiculturel
Public:
- Personnel expatrié ainsi que leurs conjoint et famille (y compris enfants)
- Personnel travaillant régulièrement à l’étranger ou en lien avec l’étranger
- Managers de ressources humaines s’occupant du personnel expatrié
Modules
- 1 – 2 jours
- Coaching individuel
Buts:
- Comprendre la notion de culture et comment elle influence nos comportements
- Prendre conscience de nos schémas culturels et de nos comportements préférentiels
- Reconnaître ce qu’est le choc culturel
- Apprendre à gérer des situations de malentendus liés à des différences culturelles
- Savoir adapter son style de communication dans une situation interculturelle
